Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1   Geltungsbereich und Anbieter
§ 2   Vertragsschluss
§ 3   Preise
§ 4   Versandkosten
§ 5   Lieferbedingungen
§ 6   Zahlungsbedingungen
§ 7   Eigentumsvorbehalt
§ 8   Widerrufsbelehrung ODER Rückgabebelehrung
§ 9   Transportschäden
§ 10   Gewährleistung
§ 11   Haftung
§ 12   Schlussbestimmungen

Häufige Fragen

Wie funktioniert das Warenkorbsystem?
Muss ich mich registrieren?
Wann wird meine Bestellung verbindlich?
Wird der Vertragstext gespeichert?
Wie erhalte ich die Geld-zurück-Garantie?

§ 1   Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Privatpersonen über den Online-Shop des

 

Fachmarkt für Garten, Haus & Handwerk, Inh. Detlef Groth e.K.
Lessingstrasse 6-7 16548 Glienicke
 

 

HRA Nr.781 Amtsgericht Neuruppin
Steuer Nr.: 053/225/00000

Ust ID DE 138717831

(nachfolgend „werkmarkt-berlin“) abgeben. Werkmarkt-berlin ist ein geprüfter Online-Shop und hat sich dem Trusted Shops Verhaltenskodex unterworfen (abrufbar unter www.trustedshops.de).

Hotline: Mo bis Fr 8 - 19 Uhr Sa. 8-14.00 Uhr Telefon 033055 82141  E-Mail [post@werkmarkt-glienicke.de].

§ 2   Vertragsschluss

§ 2.1  Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes. Mit Anklicken des Buttons [Bestellen] geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Verkauf unserer Produkte erfolgt nur für den privaten Gebrauch in haushaltsüblichen Mengen.

§ 2.2  Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung stellt noch keine Annahme des Kaufangebotes dar.

§ 2.3  Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet

§ 3   Preise

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Versandkosten, bzw. frachtfrei wenn im Artikel angegeben. 

§ 4   Versandkosten

§ 4.1  Für die Lieferung berechnen wir Frachtkosten lt. Frachtkostentabelle. Die Frachtkosten werden Ihnen vor Abgabe der Bestellung in      Ihrem Warenkorb angezeigt.

 

DPD oder DHL Versand Deutschland incl. Verpackung	Nachnahme Gebühr	Speditionsanlieferung Deutschland
bis  5 KG        5,50 €	10,00 €	bis 100 KG      45,00 €
bis 10 KG       8,95 €	10,00 €	bis 150 KG      56,00 €
bis 15 KG     10,95 €	10,00 €	bis 200 KG      79,00 €
bis 20 KG     12,95 €	10,00 €	bis 250 KG      99,00 €
bis 25 KG    15,00 €	10,00 €	bis 350 KG    119,00 €
bis 35 KG    18,95 €	10,00 €	bis 500 KG    139,00 €

Vor Abgabe Ihrer Bestellung sehen Sie die konkreten Versandkosten in Ihrem Warenkorb !!

Bei Lieferungen in das Europäische Ausland erhalten Sie ein separates Angebot, hier werden die Frachtkosten nach Gewicht, Land, Region berechnet.

In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte vor Abgabe der Bestellung post@werkmarkt-berlin.de

§ 4.2  Bei Zahlung per Nachnahme wird eine weitere Gebühr in Höhe von 2,00 €  fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt. 

 § 5   Lieferbedingungen und Selbstbelieferungsvorbehalt

§ 5.1  Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit DPD oder einer Spedition. 

§ 5.2  Die Lieferzeit entnehmen Sie bitte den Farbbalken bei den entsprechenden Artikel  

	Sofort lieferbar, Anlieferung innerhalb 2-4 Tagen
	Lieferzeit 5-7  Werktage
	Lieferzeit 8-10  Werktage
	Lieferzeit 15  Werktage
	Lieferzeit 21  Werktage
	Ware wird für Sie bestellt.

 § 5.3 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. 

§ 5.4  Sollte die Zustellung der Ware trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet. 

§ 5.5  Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

§ 6   Zahlungsbedingungen

§ 6.1  Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Nachnahme, oder Paypal oder bei Selbstabholung in bar oder mit EC Karte.

§ 6.2  Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung.
Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen.

§ 6.3  Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.

§ 6.5  Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

§ 6.6  Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

§ 7   Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

§ 8   Widerrufsbelehrung

§ 8.1  Widerrufsrecht 

Sie können Ihre Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen, gerechnet ab Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist nach Ziff. 1 in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail, oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung, nicht jedoch vor Ablauf der Rückgabefrist nach Ziff. 1. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.

Der Widerruf ist zu richten an:

Fachmarkt für Garten, Haus und Handwerk,Lessingstr.6-7, 16548 Glienicke,
Fax:033056 82141 (0,12 EUR / Min aus dem T-Com Festnetz.),
E-Mail: post@werkmarkt-berlin.de 

Sie können für die Rücksendung auch gern unseren Rücknahmeservice nutzen:
Unter der Telefonnummer [03305682141] können Sie einfach einen vollständig frankierten und
an Sie adressierten Retourenaufkleber anfordern.

Die Rücksendung paketfähiger Ware kann auch durch Abgabe in einem DPD Paket Shop erfolgen (Die Adressen nennen wir Ihnen gerne unter Telefon: 03305682141  (Anrufkosten: 0,14 Euro/Minute, Festnetz der T-Com/Mobilfunkpreise abweichend) oder schauen Sie ins Internet unter www.dpd.de

§ 8.2  Widerrufsfolgen 

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren (z.B. fehlendes Zubehör, fehlende Produktverpackung, deutlich erkennbare Gebrauchsspuren oder Verunreinigungen an der Ware), so können wir hierfür ggf. Wertersatz verlangen. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Die Wertersatzpflicht können Sie vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. 

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Die Rücksendung erfolgt in jedem Fall auf unsere Gefahr. Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei, sondern als versichertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf oder nutzen Sie unseren kostenlosen Rücknahmeservice. Sie sind aber berechtigt, die Ware auch unfrei und ohne Vorankündigung zurück zu schicken. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück und verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. 

§ 8.3   Finanzierte Geschäfte

 Haben Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen der Santander-Consumer Bank abgeschlossen, widerrufen Sie den finanzierten Vertrag.
Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist,
können Sie sich wegen der Rückabwicklung an Ihren Darlehensgeber halten.

 

Ende der Widerrufsbelehrung 

§ 9   Transportschäden

§ 9.1   Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf (033056 82141).

§ 9.2  Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können. 

§ 10   Gewährleistung 

§ 10.1   Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Sie müssen uns insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen, wenn Sie uns nicht zuvor eine angemessene Nachfrist gesetzt haben, die ergebnislos abgelaufen ist. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung. 

§ 10.2   Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen. 

§ 10.3   Wenn Sie eine Reparatur oder einen Austausch eines fehlerhaften Produktes wünschen, senden Sie bitte das Produkt kostenfrei zurück. Hierzu fordern Sie bitte unter 033056 82141 oder unter post@werkmarkt-glienicke.de den entsprechenden Retourenschein mit der Rücksendeadresse und Rücksendenummer an. Verwenden Sie bitte diesen Retourenschein, um eine schnelle und reibungslose Abwicklung zu gewährleisten. 

§ 11   Haftung 

Wir schließen unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen. 

Datenschutz
Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist (Name, Adresse, evtl. Telefonnummer zur Abstimmung von Lieferterminen). Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten ggf. an unsere Hausbank weiter. Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte oder eine Nutzung zu Werbezwecken erfolgt nicht. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht.

Externe Links

Alle Links auf externe Seiten wurden von uns bei Erstellung der Seite sorgfältig geprüft. Mögliche Rechtsverstöße waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Allerdings haben wir keinen Einfluss auf die Inhalte verlinkter Seiten, hierfür ist der jeweilige Dienstanbieter verantwortlich. Sollten rechtswidrige Seiten über die Hyperlinks abrufbar sein, bitten wir um eine Mitteilung an
post@werkmarkt-berlin.de  Wir werden dies dann überprüfen und die Links ggf. entfernen.

§ 12   Schlussbestimmungen 

§ 12.1   Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften. 

§ 12.2   Es gilt deutsches Recht.

 

Häufige Fragen 

Wie funktioniert das Warenkorbsystem? 

Produkte können Sie unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] vormerken. Ihren Warenkorb können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] ansehen und Produkte ggf. durch Anklicken des Buttons [Löschen] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [zur Kasse].

Muss ich mich registrieren? 

Nach Auswahl der Produkte werden Sie gebeten, Ihre Daten einzugeben. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Sie können optional ein Kundenkonto auf Ihrem Rechner eröffnen und bei künftigen Bestellungen nach Eingabe bestellen, ohne Ihre Adressdaten noch einmal eingeben zu müssen. 

Wann wird meine Bestellung verbindlich? 

Auf der Bestellseite können Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen. Durch Anklicken des Buttons [Bestellen] schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen.
Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten. 

Wird der Vertragstext gespeichert? 

Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet. 
Die AGB können Sie hier http://www.werkmarkt-berlin.de/agb.htm einsehen, ausdrucken und speichern. 

Hinweis zur Verpackungsverordnung:

"Wir sind gemäß der Regelungen der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet,
 Verpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden
 Entsorgung (wie etwa  dem „Grünen Punkt“ der Duales System Deutschland AG oder dem
 „RESY“-Symbol) tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung
 zu sorgen.

Zur weiteren Klärung der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte mit
uns in Verbindung

Fachmarkt für Garten, Haus und Handwerk
Inh. Detlef Groth e.K.
Lessingstrasse 6-7  16548 Glienicke
Tel: 033056 82141  Fax: 033056 82142
post@werkmarkt-berlin.de

Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen
in Ihrer Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt.
Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung an uns zu schicken:

Fachmarkt für Garten, Haus und Handwerk
Inh. Detlef Groth e.K.
Lessingstrasse 6-7  16548 Glienicke

Die Verpackungen werden von uns wieder verwendet oder gemäß der
Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt."

In der Regel sind sind die Verpackungen der von uns versendeten Artikel mit dem „Grünen Punkt“
der Duales System Deutschland AG oder dem "RESY" Symbol versehen.

Wie erhalte ich die Geld-zurück-Garantie? 

Als Trusted Shops Mitglied bieten wir Ihnen als zusätzlichen Service die Geld-zurück-Garantie von Atradius an. Wir übernehmen alle Kosten dieser Garantie, Sie müssen sich lediglich nach der Bestellung anmelden. Die Geld-zurück-Garantie greift bei Nicht-Lieferung, Nicht-Erstattung nach Rückgabe und Kreditkartenmissbrauch. Einzelheiten finden Sie unter www.trustedshops.de